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【嘉师傅故事】李旋:从家装到工装,我比以前更忙了!
2019-12-16 浏览数:135

寒意袭来的冬时节,杭州市江干区艮山西路的世茂天玑2号楼的大楼内,一群施工师傅运装修材料、安装门窗、贴墙纸墙布……不同工种,彼此互不干扰,热火朝天的干着各自手里的活儿。

 

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 嘉师傅贴墙墙布施工

李旋是这群墙纸墙布施工师傅的队长,头头,安徽阜阳人,今年23岁,已经从事墙纸墙布行业6年了,2014年从老家来到上海,开始学习墙纸墙布施工,顺利入行。伴随着离上海不远的新一线城市杭州的楼市升温,装修市场飞速发展,2018年年初,李旋从上海来到杭州,工资由原先的每月7000元翻了两番。他在杭州城东租了两室一厅,打算养只宠物。工作的性质决定着他休息的时间无法固定,前期接单少,一个月中就有半个月在休息,现在慢慢好转,业务也覆盖到了江苏、上海一带,忙起来一天也停不下来。

 

团队建设:“我信任他们,不用每时每刻盯着”

李旋从2015年就开始组建专业的团队进行施工,并逐渐承接工程项目。

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李璇 (右二)

团队一共有十几二十人,都是他经过精挑细选入队的,挑选的标准为品性好,有责任心,手艺佳,年龄均在20-30岁之间。“团队的师傅基本是包吃住的,每天开350—400元的工资给他们。如果遇到工期比较赶,墙纸为特殊材料等情况,工资会略高一些。

李璇-嘉师傅施工图

在平时的施工中,李旋主要担任监理把关的角色,时不时也会拿起其他正在施工的队员手里的工具包,手把手教如何操作会让墙纸上墙的效果更好。

 

由于李旋和团队师傅们彼此信任,工作上配合度高,“我信任他们,不用每时盯着。私下也是好朋友,并且公私分明,工作上严格要求,私下打成一片,空了还会约着一起去旅游。

 

在朋友和同事的眼中,李旋是一个脾气非常温和的人,做事细致靠谱,也同样值得信任。

 

工程项目:嘉师傅是墙纸墙布施工品质和售后服务的保证

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工装和家装不同,涉及到工期,结款周期,业务沟通等多方面问题。李旋慢慢摸索,积累了不少经验。

 

2014年,17岁的李旋刚从老家来到上海时,主要以家装为主,偶尔也接工装。第一次工装的经历令他终身难忘。那个时候做装修利润很高,我就打算做这方面的生意,跟着墙纸施工师傅学了整整一年的技术后,就出来找生意了。我清楚地记得我当时印了700张名片,在上海的建材市场发。一个多月过去了,终于有人给我打电话了,是一个墙纸门店的老板,女的,让我去贴一个三层的宾馆,500多卷纸,我喊了2个朋友,贴了一个礼拜。宾馆的老板对墙纸门店的女老板说我活儿干得仔细,一顿夸,于是这个单子还没做完,又接到了第二个,第三个……”回忆起上海的经历,李旋没忍住,笑出了声:我和那个墙纸门店的老板关系不错,她很热情,后来我买车的时候,她还非得要借钱给我。

 

2017年,为了赚取更高的利润空间,李旋放弃了这种分包的模式,跨过墙纸门店,直接寻找装修企业接单。分包价格低,我又不想牺牲品质和口碑,于是想别的路子,直接去联系装修企业,没有中间商赚差价,利润确实提升了不少,哈哈哈!

 

谈起做工程的经验,李旋说工装比起家装,风险更大,结款方式按季度结进度款,大概90%,留下10%左右作为尾款。并且工装项目流程更为复杂,涉及到合同、质保、管理、多方沟通等等,且验收程序多,而家装就比较简单,谈好价钱,上门贴好墙纸墙布,业务验收完毕,付款,就结束整个流程。当然,工装的价格也比家装高一些。特别要注意的是,做工装一定要注意责任划分。接到单子,首先我会去施工现场查看墙面的情况,如果不符合贴墙纸的标准,譬如潮湿,这样可能导致墙纸粘贴后发霉等后果,就必须告知装修企业,责任划分清楚并写进合同,规避风险。李旋说话的时候给人一种超出年纪的可靠、严谨感。

 

比如,通过嘉力丰接到的今天这个工程,一共12000平方米,9层楼,我先查看一下现场情况,了解整个工程的情况,工期要求,墙纸墙布的材质等,查看测量墙面,跟装修企业项目经理建议采用具有防霉效果的墙纸墙布胶粘贴。然后双方才去协商,签订合同,谈价格。合同事项完成后,进行团队分工:1名负责墙面检查,2名打胶,剩下11名负责粘贴。根据工期要求,大家早上7点半开工,晚上需要安排加会儿班,基本到(晚上)七八点,按现在的进度,10天之内就能完工。李旋脸上洋溢着自信的微笑说道。为安全起见,李旋给团队每一个成员购买了意外保险。这也是嘉力丰企业对嘉师傅施工的要求,对大家来说也是一份安心和保障。

 

关于工程售后服务的问题,李旋说一般向装修企业缴纳3%-5%的质保金。要把引起售后质量问题的原因在合同里做明确的约束,如因施工导致的售后问题才予以免费保修。为了最大程度的减少售后问题,大家会把工作做到前头,比如施工时保证质量,检测墙面是否达标等等。一旦出现比较严重的售后问题,李旋也会选择自己去修复,做好服务,虽然可能花费非常大的成本,但李旋认为自己做的是长久生意,口碑更重要,失之东隅,收之桑榆,祸福相依。

 

房屋精装修政策的施行,为墙纸墙布及施工行业带来利好,尤其工程市场份额得到大幅度提升。但有组织有技术的施工团队才更有机会接到工程项目。李旋在近一年的时间内,就接了超过80000平方米的工程项目,包括舟山绿城留香园,杭州滨江区智慧之门单身公寓,杭州钱江彩虹府,台州大浪淘沙酒店,台州希尔顿酒店等。

 

接单渠道:“一方面靠口碑先容,一方面主动出击

 

李旋不少单子都是通过老客户先容过来的,在行业里属于有口皆碑。有时候单子挤到一起了,尤其是每年6月梅雨季一过,业务量大增,李旋斟酌后觉得忙不过来,自己不能到工程现场监督,会选择放弃一些单子,因为工装比较复杂,风险更高,不允许出问题,稳妥为先。

 

曾经接过一个工程,量错了需要施工的面积,造成了不必要的麻烦。所以做什么事都得细心认真,从长远考虑,持续获得单子。毕竟干的是长久的生意,口碑很重要。

 

除了客户的先容,李旋也会主动约上曾经合作过的装修企业的项目经理,一起吃饭喝酒聊天。他说自己不太喜欢发朋友圈,一年估计就一次,想联系别人就直接私信约饭。聊着聊着,就会谈起近期的工作情况等等,可能合作的机会就来了!李旋对自己的社交能力和人缘都比较自信。

 

职业规划:从一开始我就打算带队伍,然后开企业

李旋从小到大的生长环境中,不缺乏生意人,从小耳濡目染,学到了些生意经。“我家的亲戚朋友大多是做生意的,比如开装修企业,广告企业,餐厅和酒庄的都有,所以我打小就有了自己做生意的念头

 

跑业务,接单,找施工师傅,带队,积攒人脉,接工程项目……每一步都在李旋的计划中,在他的计划里,不久以后,他将注册建筑劳务企业。我要把工作全部正规化,注册一个企业,招业务员、施工师傅,做自己的产品……”说起自己的职业规划,李旋眼睛里一直泛着光。

 

施工技术:嘉师傅是墙纸墙布施工专业化标准化的代名词

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2018年,李旋来到杭州后,通过网络渠道了解到了嘉力丰学院,“也想提升自己,往规范化方面发展。因为嘉力丰品牌,大家这行都比较了解,发现培训是嘉力丰做的,就毫不犹豫报名了,我记得我刚好赶上的是第100届。”谈起学习的效果时,李旋坦言:“对于施工师傅来说,去培训一下是非常有必要的。它让大家知道规范化施工带来的价值,更加系统性的先容了墙纸墙布及施工的行业常识,也引导大家坚持怎样的职业操守和文明服务的理念,并且在这里结识了一批非常棒的朋友,我很感激这次的经历。”

 

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学习以后,他将所获传授给了团队,并要求大家规范施工。他指了指现场的地面和梯子脚,“施工前,大家都在地上铺好保护带,梯子脚也都用布包住,起到保护地面的作用。”细微之处见精神。说着,李旋拿起旁边在施工师傅手里的小刀,不紧不慢地裁剪墙纸。“裁的时候,不要用刀尖,要用刀刃,然后用小拇指抵住墙面,力度适中,以防划伤墙面。”正是由于他花了更多时间做准备工作,施工中更加仔细,他的速度比其他人要稍微慢一点。“慢下来谁都会,慢下来却不一定谁都能做好。慢工出细活,这也算是我秉持和为之自豪的工匠精神的体现吧!我贴出来的效果都令客户非常满意的。”他对自己的手艺和最终的施工效果自信满满。

 

嘉力丰致力于推动嘉师傅的专业化标准化发展,让嘉师傅成为领导行业施工品质保证的品牌。

 

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